Política de Privacidade RasMais Bike

Na RasMais Bike, a proteção dos seus dados pessoais é nossa prioridade. Esta política de privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações ao acessar nossos serviços. Transparência e segurança são fundamentais para construir a confiança que você deposita em nós.

1. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos informações que você nos fornece diretamente e dados automaticamente durante o uso do nosso site e serviços.

Dados fornecidos pelo usuário

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Endereço para entrega
• Dados de pagamento

Dados coletados automaticamente

• Endereço IP
• Tipo de navegador
• Páginas visitadas
• Tempo gasto no site
• Cookies e outros identificadores digitais

Esses dados nos ajudam a melhorar a experiência do usuário e a personalizar ofertas.

2. Uso dos Dados

As informações coletadas são utilizadas para os seguintes fins:

• Processar pedidos e entregas
• Gerenciar cadastro e autenticação
• Enviar atualizações, promoções e novidades
• Melhorar nossos produtos, serviços e site
• Garantir a segurança dos sistemas e prevenir fraudes
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

Garantimos que seus dados não serão vendidos ou compartilhados com terceiros para fins comerciais sem seu consentimento explícito.

3. Compartilhamento de Informações

Podemos compartilhar seus dados com:

• Parceiros de entrega: para garantir a logística da entrega dos produtos adquiridos.
• Prestadores de serviço: empresas que auxiliam na operação do site, análise de dados e marketing, sempre sob rigorosos acordos de confidencialidade.
• Autoridades legais: quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos.

4. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas rigorosas para proteger suas informações contra acessos não autorizados, vazamentos, alterações ou destruição.

Entre as práticas adotadas estão:

• Criptografia de dados sensíveis
• Firewalls e sistemas de detecção de intrusão
• Controle de acesso restrito aos dados
• Treinamento contínuo da equipe sobre segurança da informação

5. Direitos do Usuário

Você tem o direito de:

• Acessar seus dados pessoais que possuímos
• Solicitar a correção ou atualização de informações incorretas
• Pedir a exclusão dos seus dados, quando aplicável
• Retirar consentimento para o uso de dados para marketing
• Solicitar a portabilidade dos seus dados para outro fornecedor

Para exercer esses direitos, entre em contato com nossa equipe de atendimento.

6. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a navegação, analisar o uso do site e personalizar conteúdos.

Tipos de cookies utilizados:

• Essenciais: necessários para o funcionamento do site
• De desempenho: para coletar dados de uso e melhorar serviços
• De publicidade: para exibir anúncios relevantes (somente com seu consentimento)

Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento.

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir finalidades legais, fiscais e contratuais, ou enquanto você mantiver seu cadastro ativo conosco.

Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados.

8. Alterações na Política de Privacidade

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças na legislação ou práticas da empresa.

Recomendamos que você revise esta página periodicamente para se manter informado.

9. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade, você pode entrar em contato conosco através do nosso canal de atendimento.

Na RasMais Bike, seu direito à privacidade é respeitado e valorizado. Nosso compromisso é garantir que sua experiência conosco seja sempre segura e transparente.